Conditions d'utilisation

1. À propos de Spotzy

Spotzy est une marketplace de stationnement entre particuliers exploitée par Spotzy.be (CBE: 1037748560), enregistrée en Belgique. Nous mettons en relation les propriétaires de places de parking (« Hôtes ») avec les conducteurs à la recherche d'un stationnement (« Spotters »). En utilisant Spotzy, vous acceptez les présentes Conditions d'utilisation.

2. Conditions d'éligibilité

• Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte
• Vous devez fournir des informations d'inscription exactes et complètes
• Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion
• Un seul compte par personne — les comptes en double peuvent être suspendus

3. Responsabilités de l'Hôte

• Vous devez avoir le droit légal de louer la place de parking que vous proposez
• Les descriptions et photos des annonces doivent être exactes et à jour
• Vous devez honorer les réservations confirmées, sauf annulation dans le cadre de la politique autorisée
• Vous devez connecter un compte de versement Stripe valide pour recevoir vos revenus
• Vous êtes responsable de la déclaration de vos revenus Spotzy aux autorités fiscales belges

4. Responsabilités du Spotter

• Vous devez utiliser la place de parking uniquement pendant la période réservée
• Vous ne devez pas endommager la place de parking ni les propriétés environnantes
• Vous devez libérer la place à temps à la fin de votre réservation
• Vous ne devez pas utiliser la place pour du stockage, une activité commerciale ou toute activité illégale

5. Tarification et paiements

• Les Hôtes fixent leur propre tarif horaire net ; Spotzy calcule les réductions journalières, hebdomadaires et mensuelles
• Spotzy prélève des frais de service sur chaque réservation, affichés avant le paiement
• Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe
• La TVA belge (21 %) s'applique aux frais de plateforme ; la TVA de l'Hôte dépend de son statut fiscal
• Les remboursements suivent la politique d'annulation affichée au moment de la réservation

8. Comportements interdits

• Créer de fausses annonces ou de faux avis
• Contourner le système de paiement (transactions hors plateforme)
• Harcèlement, discrimination ou comportement abusif envers d'autres utilisateurs
• Utiliser la plateforme pour toute activité illégale
• Tenter d'accéder de manière non autorisée à la plateforme ou aux comptes d'autres utilisateurs

6. Annulations

Les Hôtes et les Spotters peuvent annuler des réservations conformément à la politique d'annulation en vigueur au moment de la réservation. Les absences répétées ou les annulations tardives peuvent entraîner des restrictions de compte.

7. Litiges

En cas de litige entre un Hôte et un Spotter, les deux parties doivent d'abord tenter de le résoudre via le chat intégré. Si aucune résolution n'est trouvée, l'une ou l'autre partie peut ouvrir un litige via la plateforme. Spotzy examinera les litiges et pourra jouer un rôle de médiateur, mais n'est pas responsable du résultat.

9. Limitation de responsabilité

Spotzy agit en tant que plateforme intermédiaire. Nous ne possédons, ne gérons ni ne contrôlons les places de parking proposées sur la plateforme. Nous ne sommes pas responsables des dommages aux véhicules, des blessures corporelles ou de toute perte résultant de l'utilisation d'une place de parking. Notre responsabilité est limitée aux frais de service de la plateforme payés pour la réservation concernée.

10. Résiliation de compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre page de profil. Spotzy peut suspendre ou résilier les comptes qui enfreignent ces conditions. Lors de la suppression, vos données personnelles sont supprimées conformément à notre Politique de confidentialité.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit belge. Tout litige sera soumis aux tribunaux de Bruxelles, Belgique.

12. Contact

Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous à legal@spotzy.be.

Spotzy est exploité par Spotzy.be (CBE: 1037748560), enregistrée en Belgique.

13. Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. Lorsque nous le faisons, nous actualisons la date de version en haut de cette page. L'utilisation continue de Spotzy après les modifications vaut acceptation des conditions mises à jour.